Persónuverndarstefna

Inngangur

 

Dunavox Ltd. starfar sem ábyrgðaraðili (hér eftir nefndur „ábyrgðaraðili“) í samræmi við GDPR ESB 2016/679 reglugerð um persónuvernd, og fylgir ákvæðum þessa reglugerðar um þessa starfsemi.

 

Upplýsingar um ábyrgðaraðila: Ungverjaland - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Skattanúmer: 13339007-2-13,

Sími: +36 27-594 054, netfang: info@dunavox.hu

 

Við meðhöndlun persónuupplýsinga eru skjólstæðingar vefsins (dunavox.com/en), þeir sem skrá sig á vefnum eða viðskiptavinir (sameiginlega nefndir Þátttakandi) meðhöndlaðir. Tilgangur þessarar stefnu er að tryggja að ábyrgðaraðili tryggi að meðhöndlun, skráning og geymsla á persónuupplýsingum gerist án skaða fyrir hinn skráða og að ekki sé aðgengilegt óviðkomandi aðilum.

 

Upplýsingar um gagnavinnslu

 

Umfang meðhöndlaðra gagna

 

Ábyrgðaraðili meðhöndlar eftirfarandi viðeigandi gögn á dunavox.com

 Persónuupplýsingar skráðar við útfyllingu þjónustutilkynningarsíðunnar:

- notendanafn (eftirnafn og fornafn)

- netfang

- símanúmer

- staður og tímasetning kaups

- staðsetning tækisins

- ábyrgðarskírteinisnúmer

- reikningsnúmer (þar sem varan var keypt)

- reikningsfærsluaðsetur (nafn, götuheiti, húsnúmer, bær, póstnúmer),

 

Tæknilegar upplýsingar

 

Vefkökur

Þessi síða notar Google Analytics ("Google") til að greina heimsóknir á vefsíðuna. Google Analytics notar svo kallaðar "kökur" – einfalda, stutta textaskrár – sem eru vistaðar á tæki þitt og greina notkun þína á vefsíðunni til að bæta upplifun notenda.

Upplýsingar um heimsókn á vefsíðu sem eru í "köku" (ásamt tímasetningu heimsóknar og IP-tölu) eru sendar til og geymdar á netþjónum Google í Bandaríkjunum. Google notar þessar upplýsingar til að meta notkun þína á vefnum, búa til skýrslur fyrir XY og veita aðrar tengdar þjónustur samkvæmt notkun vefs og nets.

Hægt er að koma í veg fyrir uppsetningu vefkaka með réttum stillingum í vafranum, en það getur leitt til þess að sumar virkni síðunnar verði ekki aðgengilegar að fullu. Með því að nota vefsíðuna samþykkir þú að Google megi vinna úr upplýsingum sem myndast af notkun vefsins eins og lýst er hér að ofan.

Ef þú vilt stjórna eða gera óvirkt vefkökur, getur þú gert það í stillingum vafrans á þínu tæki. Venjulegast má finna valkostina fyrir Cookies / vefkökur / rakningar undir Stillingar, og innan „Privacy“ eða „Persónuvernd“, hvar þú getur valið hverjar rakningareiginleikar eru virkir eða óvirkir.

Notendur sem ekki vilja að Google Analytics fylgist með heimsóknum sínum geta sett upp viðbótina Google Analytics opt-out fyrir vafra. Þessi viðbót leiðbeinir Google Analytics JavaScript skránum (ga.js, analytics.js, og dc.js) um að senda ekki upplýsingar til Google. Notendur sem hafa sett þessa viðbót taka líka ekki þátt í tilraunum með efni.

Til að gera Analytics vefstarfsemi óvirka, farðu á Google Analytics opt-out síðuna (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) og settu viðbótina upp á vafranum þínum. Nánari upplýsingar um uppsetningu og afvirkjun hennar má finna í hjálp viðkomandi vafra.

Nánari upplýsingar um vefkökur Google má finna hér: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

 

LÖGGRUNDVÖLLUR

 

Flutningur gagna á dunavox.com/… vefsíðunni (hér eftir nefnd „vefsíðan“) byggir á upplýstu samþykki hlutaðeigandi, þar sem veitt er skýrt samþykki þess er málið varðar til vinnslu þeirra persónuupplýsinga sem verða veittar við notkun vefsins. Löggrundvöllur meðhöndlunar persónuupplýsinga byggir á CXII 2011 lögum um sjálfsákvörðun og upplýsingafrelsi, tv. (Infotv.), grein 5 (1) (a), og einnig á grundvelli sjálfviljugrar heimildar hlutaðeigandi, sem og CVIII 2001 lögum um rafræn viðskiptaþjónustu og upplýsingasamfélagsþjónustu.

Þú samþykkir með notkun á vefverslun að hver gagnaúrvinnsla, skráning eða sjálfviljug framsending gagna sem um ræðir byggist á samþykki.

 

TILGANGUR GAGNAVINNSLU

 

Tilgangur gagnavinnslu er að veita þær þjónustur sem boðnar eru í vefversluninni. Ábyrgðaraðili notar einungis þær upplýsingar sem veittar eru af viðkomandi til að framkvæma pantanir, sjá um afhendingu á heimilisfang, útgáfu reikninga, samskipti og til áskriftar fréttabréfs, til að sanna áskriftina og samningsskilmála sem kunna að gilda.

Sjálfvirkt skráðar upplýsingar eru notaðar í tölfræðilega úrvinnslu, tæknilega þróun upplýsingakerfa og til verndar réttinda viðkomandi aðila.

Ábyrgðaraðili má ekki nota persónuupplýsingar í öðrum tilgangi en þeim sem skilgreindir eru hér. Aðgangur þriðja að persónuupplýsingum eða úrvinnsla fyrir yfirvöld - nema lagaákvæði mæli fyrir um annað - einungis með fyrirfram gefnu samþykki viðkomandi.

Ábyrgðaraðili ber ekki ábyrgð á réttmæti þeirra persónuupplýsinga sem hann fær. Réttleiki upplýsinga er á ábyrgð þess sem þær veitir. Þegar haft er samband við eitthvað af tölvupóstföngum klientsins, er viðkomandi alfarið ábyrgt fyrir því að netfangið er notað á lögmætan hátt. Félagið sem skráir netfangið ber alfarið ábyrgð á tjóni sem rekja má til þess.

 

TÍMABIL GAGNAVINNSLU

 

Meðhöndlun persónuupplýsinga skráðra við skráningu hefst við skráningu og verður dulkóðuð eftir 6 mánuði. Þegar um valkvæm gögn er að ræða, varir gagnavinnsla frá skráningardegi til eyðingar viðkomandi gagna. Notandi getur afskráð sig og stöðvað persónuupplýsingar í samræmi við skilmála (hér eftir „Skilmálar“).

Ákvæðin hér að ofan hafa ekki áhrif á skyldur til varðveislu gagna sem kveðið er á um í lögum (t.d. bókhaldslög) né aðra vinnslu vegna aukaskráninga eða viðskráningar í vefversluninni.

Í tilfelli fréttabréfa verða gögn geymd þar til afskráning á sér stað.

 

DEILING PERSÓNUUPPLÝSINGA, AÐGANGUR, ÚRVERK ANDA

 

Gögn eru fyrst og fremst aðeins aðgengileg innri starfsmönnum ábyrgðaraðila og eru ekki afhent þriðju aðilum.

Starfræksla undirliggjandi tölvukerfa, fram­kvæmd pantana og uppgjör kunna þó að fela í sér þriðja aðila (t.d. kerfisstjóra, flutnings- eða bókhaldsaðila).

 

RÉTTINDI ÞÍN OG ÚRRÆÐI

 

Þú átt á hverjum tíma rétt á upplýsingum um persónuupplýsingar sem ábyrgðaraðili meðhöndlar um þig, og getur breytt þeim í samræmi við ákvæði Skilmála.

Eftir beiðni veitir ábyrgðaraðili upplýsingar um þau gögn sem eru til staðar eða hafa verið meðhöndluð eða afhent vinnsluaðila, uppruna þeirra, tilgang, lagagrundvöll, tímalengd með­höndlunar, aðgang, ástæðu og áhrif hugsanlegs öryggisbrests og aðgerðir sem gripið var til, auk lagagrundvallar og viðtakanda ef gögn hafa verið afhent. Upplýsingar skulu veittar skriflega innan 30 daga frá beiðni.

Ábyrgðaraðili heldur skrá yfir öryggisatvikum varðandi persónuvernd og upplýsir viðkomandi um atvik, hvaða gögn voru í hættu, fjölda viðskiptavina sem urðu fyrir áhrifum, dagsetningu, aðstæður, áhrif og aðgerðir sem gripið var til, auk annarra gagna samkvæmt lögum um persónuvernd.

 

Þú getur nýtt rétt þín með því að hafa samband hér:

 

Póstfang: Dunavox Kft. Ungverjaland - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Sími: +36 27 594 054, Netfang: info@dunavox.hu

 

Þú getur haft samband vegna athugasemda eða fyrirspurna um persónuvernd á þessum tölvupósti eða síma.

Þú átt jafnan rétt á leiðréttingu eða eyðingu rangra gagna. Sumt getur þú leiðrétt sjálf(ur) í gegnum vefverslunina; í öðrum tilfellum mun ábyrgðaraðili eyða gögnum innan 3 virkra daga frá ósk, þá er ekki lengur hægt að endurheimta þau. Þetta á ekki við lögboðna vinnslu (t.d. bókhaldslög), sem eru varðveitt eftir lagaskyldu.

Þú getur einnig óskað eftir að persónuupplýsingum verði lokað. Ábyrgðaraðili læsir persónuupplýsingum að beiðni, eða ef grunur leikur á að eyðing þeirra geti gengið gegn lögmætum réttindum viðkomandi. Slík gögn verða aðeins meðhöndluð svo framarlega sem gildur tilgangur með meðhöndlun gagna er fyrir hendi.

Viðskiptavinir skulu fá tilkynningar um leiðréttingu, lokun eða eyðingu gagna, eins og og þeir sem gögn voru send til áður. Ekki þarf að tilkynna ef það skaðar ekki lögmæta hagsmuni viðkomandi.

Ef ábyrgðaraðili hafnar beiðni um leiðréttingu, lokun eða eyðingu gagna, skal ástæða hafnaðar beiðni vera send skriflega innan 30 daga frá móttöku.

 

Þú getur mótmælt vinnslu á persónuupplýsingum þínum. Ábyrgðaraðili skal yfirfara mótmælur svo fljótt sem unnt er og eigi síðar en 15 dögum frá móttöku beiðni, taka ákvörðun og upplýsa umsækjanda skriflega.

Hlutaðeigandi getur einnig leitað til:

• Persónuverndarstofu Ungverjalands (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Rétta sinna fyrir dómi.

Ef þriðja aðila gögn eru gefin við skráningu eða tjón hlýst af notkun vefverslunar við skráningu, er ábyrgðaraðili heimilt að krefjast skaðabóta gagnvart viðkomandi. Ábyrgðaraðili veitir yfirvöldum allar tiltækar upplýsingar til að koma auga á þann sem gerði brotið.

 

FRÉTTABRÉF

 

Ábyrgðaraðili leggur sérstaka áherslu á lögmæta notkun þeirra tölvupósta sem hann meðhöndlar og notar eingöngu í samræmi við neðangreint (til upplýsingagjafar eða auglýsinga). Megintilgangur meðhöndlunar netfanga er auðkenning viðskiptavina, framkvæmd pantana og aðgangur að þjónustu; tölvupóstur er sendur fyrst og fremst vegna þessa. Tölvupóstur með auglýsingaefni eða fréttabréfum er eingöngu sendur með skýru samþykki og samkvæmt lögbundnu ferli. Fréttabréfið inniheldur bein markaðsefni og kynningartilboð. Ábyrgðaraðili meðhöndlar þær upplýsingar sem veittar eru við nýtingu fréttabréfsins.

Þegar um er að ræða fréttabréf, meðhöndlar ábyrgðaraðili upplýsingar sem veittar eru við áskrift að fréttabréfinu þar til af áskrift er gengið með að smella á „Afskrá“ hnappinn neðst í fréttabréfinu eða með því að senda beiðni um afskráningu með tölvupósti eða bréfleið. Ef þú hakar ekki við að fá fréttabréf, sendir ábyrgðaraðili þér ekki auglýsinga­pósta né tilboð. Þú getur afskráð þig hvenær sem er og afturkallað samþykki. Nýskráð­ir viðskiptavinir geta afskráð fréttabréf undir sínum persónulega síðu þegar hentar.

 

ÝMISLEGT

 

Gagnastjórnkerfið getur safnað gögnum um virkni viðkomandi, sem ekki verður tengt öðrum upplýsingum aðila við nýskráningu, né annars staðar eða á annarri þjónustu.

Ef áformað er að nota gögn í öðrum tilgangi en frumþátta, skal ábyrgðaraðili upplýsa viðskiptavin fyrirfram eða hljóta skýrt samþykki eða veita tækifæri til að neita slíku.

Ábyrgðaraðili skuldbindur sig til að tryggja öryggi gagna og grípa til tækni- og skipulagsráðstafana til að persónuupplýsingarnar séu öruggar, varnar gegn eyðingu, ólöglegri notkun og óleyfilegum breytingum. Hann skuldbindur einnig þriðja aðila sem fær gögn til að uppfylla sömu skyldur.

Ábyrgðaraðili áskilur sér rétt til að breyta skilmála þessum einhliða á dunavox com / webshop / hu án fyrirvara. Eftir að breyting tekur gildi þarf að samþykkja þær skilmálar fyrir áframhaldandi notkun, að öðrum kosti fellur notendur út úr þjónustu.

 

Budapest, 27. ágúst 2025