Inngangur

Dunavox Kft., sem ábyrgðaraðili gagna (hér eftir nefndur "Ábyrgðaraðili"), starfar í samræmi við GDPR reglugerð ESB 2016/679 um gagnavernd og fylgir ákvæðum hennar við starfsemi sína.

Upplýsingar um Ábyrgðaraðila: Ungverjaland - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. VSK númer: 13339007-2-13,
Sími: +36 27-594 054, netfang: info@dunavox.com

Í tengslum við vinnslu gagna eru upplýsingar um gesti vefsíðunnar (dunavox.com/en), skráða notendur og kaupendur vefverslunarinnar (sameiginlega: Þátttakendur) unnar. Markmið þessarar persónuverndarstefnu er að tryggja að Ábyrgðaraðili verndi gögn Persónubreyta meðan á söfnun, meðhöndlun og varðveislu persónuupplýsinga stendur og komi í veg fyrir að óviðkomandi aðilar komist yfir slíkar upplýsingar.

Upplýsingar um gagnavinnslu

Hver gögn eru unnin

Ábyrgðaraðili vinnur eftirfarandi gögn á dunavox.com vefsíðunni:

Persónuupplýsingar sem eru skráðar þegar Service Registration síða er fyllt út:

•  Notendanafn (eftirnafn og fornafn)
•  Netfang
•  Símanúmer
•  Staður og dagsetning kaupa
•  Starfsstaður/virkjanastaður
•  Númer ábyrgðarkorts
•  Reikningsnúmer (þar sem varan var keypt)
•  Reikningsheimilisfang (nafn reikningshafa, götuheiti, húsnúmer, bær, póstnúmer)

Tæknilegar upplýsingar

Vafrakökur

Þessi vefsíða notar Google Analytics ("Google") þjónustu til að greina heimsóknir þínar. Google Analytics notar svokallaðar "kökur", sem eru einfaldar, stuttar textaskrár sem eru vistaðar á tölvuna þína og greina sýnileika vefsíðunnar okkar, og hjálpa þannig við að bæta hana og auka notendaupplifun.

Upplýsingar í "kökunni" varðandi heimsókn þína á vefsíðunni (tímasetning heimsóknar og IP-tala þín) eru sendar á og geymdar á þjónum Google í Bandaríkjunum. Google notar þessar upplýsingar til að meta hvernig vefsíðan er heimsótt, búa til skýrslur þar um og veita frekari þjónustu sem tengist vefsíðunni og notkun Internets fyrir Dunavox Kft.

Þú getur komið í veg fyrir uppsetningu vafrakaka með því að breyta stillingum vafrans þíns; þó gætu ákveðnir eiginleikar vefsíðunnar þá ekki verið að fullu aðgengilegir. Með því að nota vefsíðuna samþykkir þú að Google vinni með upplýsingar eins og hér segir og í þeim tilgangi sem lýst er hér að ofan.

Ef þú vilt stjórna eða slökkva á vafrakökum getur þú gert það á eigin tækjum í gegnum vafrann þinn. Venjulega má finna staðsetningu vafrakake, vafrakökueða rakningar undir Stillingum og Friðhelgi einkalífs, þar sem þú getur tilgreint hvaða rakningaraðferðir eru leyfðar eða bannaðar á tækinu þínu.

Notendur sem vilja ekki að Google Analytics skrái heimsókn sína geta sett inn Google Analytics opt-out vafra-viðbótina. Sú viðbót gefur fyrirmæli til Google Analytics JavaScript handritanna (ga.js, analytics.js og dc.js) að senda ekki gögnum um heimsókna til Google. Notendur sem hafa sett slíka viðbót inn munu ekki taka þátt í innihaldsprófunum.

Til að slökkva á Analytics-virkni á netinu, heimsæktu Google Analytics opt-out síðuna (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) og settu upp viðeigandi viðbót fyrir vafrann þinn. Nánari upplýsingar um innsetningu og eyðingu viðbótarinnar má finna í hjálp vafrans.

Frekari upplýsingar um Google vafrakökur má finna á eftirfarandi hlekk: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Lagagrundvöllur

Lagagrundvöllur meðferðar persónuupplýsinga á dunavox.com/... er upplýst, sjálfviljug og ótvírætt samþykki Persónubreyta, sem nær yfir vinnslu persónuupplýsinga sem eru veittar við notkun vefsíðunnar. Einnig er stuðst við nánar tilgreind ákvæði í lögum nr. CXII frá 2011 um rétt til upplýsinga og persónuverndar, auk laga CVIII frá 2001 um rafræna viðskiptahætti og þjónustu upplýsingasamfélagsins.

Með því að nota vefverslunina samþykkir þú að viðeigandi gögn séu unnin í hvert skipti sem gögn eru veitt, skráð eða deilt með eigin vilja.

Tilgangur gagnavinnslu

Tilgangur vinnslu gagna er að veita þjónustu sem í boði er á vefversluninni. Ábyrgðaraðili notar aðeins þær upplýsingar sem Persónubreyta veitir til að afgreiða pantanir, sjá um afhendingu, útbúa reikninga, viðhalda samskiptum, eða senda fréttabréf ef samþykki hefur verið veitt til þess, og til að sanna samningsskilmála.

Upplýsingar sem eru skráðar sjálfkrafa eru nýttar í tölfræðilegum tilgangi, til þróunar upplýsingakerfa og til að vernda réttindi Persónubreyta.

Ábyrgðaraðili má ekki nota persónuupplýsingar í öðrum tilgangi en þeim sem hér eru tilgreindir. Aðgangur þriðja aðila eða yfirvöldum að upplýsingunum er aðeins heimilaður með beinlínu og fyrirfram veittu samþykki Persónubreyta eða ef lög mæla fyrir um það.

Ábyrgðaraðili sannreynir ekki réttmæti persónuupplýsinga sem veittar eru. Sá sem veitir upplýsingarnar er einungis ábyrgur fyrir réttmæti þeirra. Þegar haft er samband í gegnum netfang er notandinn sjálfur eingöngu ábyrgur fyrir notkun þess netfangs. Öll ábyrgð sem skapast við innskráningu með netfangi hvílir á skráðum viðskiptavini.

Tímabil gagnavinnslu

Vinnsla gagna sem gefin eru upp við skráningu hefst við skráningu og verða þau gerð nafnlaus eftir 6 mánuði. Fyrir gögn sem ekki er skylt að leggja fram varir vinnslan frá því þau eru gefin upp þar til þau eru eydd. Notandi getur eytt skráningu sinni og Ábyrgðaraðili getur eytt gögnum hvenær sem er samkvæmt skilmálum (GTC).

Ákvæði hér að ofan hafa ekki áhrif á lögbundnar geymsluskyldur (t.d. samkvæmt bókhaldslögum) eða aðra vinnslu gagna tengda skráningum eða vefverslunarskráningum.

Varðandi fréttabréf er persónuupplýsingavinnsla viðvarandi þar til skráð er afþakkað.

Innri vinnsla persónuupplýsinga, miðlun gagna, vinnsla gagna

Gögn eru að mestu unnin af starfsmönnum Ábyrgðaraðila sjálfs og eru ekki send til þriðja aðila.

Rekstur upplýsingakerfisins, afgreiðsla pantana og reikningsútgáfa geta falið í sér gagnavinnslu af hendi vinnsluaðila (t.d. kerfisaðili, flutningsaðili, endurskoðandi).

Réttindi persónubreyta og úrræði

Þú átt rétt á að óska hvenær sem er eftir upplýsingum um þín persónugögn sem Ábyrgðaraðili vinnur og getur breytt þeim hvenær sem er samkvæmt GTC.

Að beiðni Persónubreyta veitir Ábyrgðaraðili upplýsingar um gögn sem hann eða tilgreindur gagnavinnsluaðili vinnur, uppruna þeirra, tilgang, lagagrundvöll, tíma vinnslu, nafn og heimilisfang vinnsluaðila og athafnir hans sem varða gagnavinnslu, aðstæður og áhrif persónuverndaratviks og viðbrögð við því, svo og í tilviki miðlunar persónuupplýsinga Persónubreyta, lagagrundvöll og viðtakanda slíkrar miðlunar. Ábyrgðaraðili veitir beiðnar upplýsingar skriflega innan 30 daga frá beiðni.

Ábyrgðaraðili heldur skrá yfir persónuverndaratvik og tilkynnir Persónubreyta þar sem fram kemur hvaða gögn varða atvikið, hvaða viðskiptavini, fjölda, dagsetningu atburðar, aðstæður, áhrif, viðbrögð, auk annarra gagna sem lög krefjast.

Þú getur nýtt réttindi þín með eftirfarandi samskiptaleiðum:

Póstfang: Dunavox Kft. Ungverjaland - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Sími: +36 27 594 054, Netfang: info@dunavox.hu

Hafið samband við fyrirtækið með fyrirspurnir eða athugasemdir varðandi gagnavinnslu á einhverju af ofangreindum netföngum.

Þú getur hvenær sem er óskað eftir leiðréttingu eða eyðingu rangra gagna. Hluta af gögnum þínum er einnig hægt að breyta í vefverslun, annars eyðir Ábyrgðaraðili persónuupplýsingum innan 3 virkra daga eftir beiðni og er ekki hægt að endurheimta þau síðar. Eyðing á ekki við um lögbundna vinnslu gagna (t.d. samkvæmt bókhaldslögum); slík gögn eru varðveitt í þeim tíma sem lög gera ráð fyrir.

Persónubreyta getur einnig óskað eftir því að gögn sín verði læst. Ábyrgðaraðili læsir persónuupplýsingum ef Persónubreyta óskar þess eða ef, miðað við tiltækar upplýsingar, yrði eyðing þeirra andstæð réttmætum hagsmunum Persónubreyta. Læst gögn eru aðeins unnin svo lengi sem tilgangur vinnslunnar sem hindrar eyðingu varir.

Leiðrétting, læsing og eyðing skal tilkynna viðskiptavini og öllum þeim sem gögn hafa verið send til vegna vinnslu. Hægt er að sleppa tilkynningu ef hún bryti ekki gegn réttmætum hagsmunum Persónubreyta í ljósi tilgangs vinnslu.

Ef Ábyrgðaraðili hafnar beiðni um leiðréttingu, læsingu eða eyðingu, skal hann rökstyðja þá ákvörðun skriflega innan 30 daga frá móttöku beiðni.

Þú getur andmælt vinnslu persónuupplýsinga þinna. Ábyrgðaraðili mun skoða andmælið eins fljótt og unnt er, þó eigi síðar en 15 dögum frá sendingu andmælis, og tilkynna ákvörðun sína skriflega.

Persónubreyta á einnig rétt, samkvæmt Info.tv. og samningalögum (lög nr. V frá 2013), til:

•  Að leita til Ungversku persónuverndar- og upplýsingafrelsisstofnunarinnar (1125 Búdapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Að leita réttar síns fyrir dómstólum.

Hafi þú gefið upp gögn um þriðja aðila við skráningu eða valdið tjóni við notkun vefverslunar, á Ábyrgðaraðili rétt á að krefja Persónubreyta um bætur. Í slíkum tilvikum mun Ábyrgðaraðili veita öllum nauðsynlegum aðstoð til að greina brotlega einstaklinginn gagnvart yfirvöldum.

Fréttabréf

Ábyrgðaraðili leggur sérstaka áherslu á lögmæta notkun netfanga í sinni vörslu og nýtir þau samkvæmt lögum (til upplýsinga eða auglýsinga) fyrir tölvupóstsamskipti. Meðhöndlun netfanga þjónar fyrst og fremst til auðkenningar viðskiptavinar, til afgreiðslu pantana og aðgangs að þjónustu; tölvupóstur er sendur aðallega í þessum tilgangi. Auglýsingar eða kynningarefni (fréttabréf) verða aðeins send á skráð netfang með skýru samþykki Persónubreyta og samkvæmt lögum. Fréttabréfið getur innihaldið bein markaðssetningu og kynningarefni. Ábyrgðaraðili meðhöndlar þær upplýsingar sem gefnar eru við notkun fréttabréfs.

Það sem varðar fréttabréf, heldur Ábyrgðaraðili utan um þau gögn sem gefin eru við áskrift þar til Persónubreyta skráir sig úr með því að smella á "Afskrá" takkann neðst í fréttabréfinu eða með skriflegri beiðni (tölvupósti/bréfi), eða skráir sig úr áskrift að fréttabréfi. Ef þú skráir þig ekki, þá sendir Ábyrgðaraðili ekki fleiri fréttabréf eða tilboð. Þú getur alltaf sagt upp áskrift að fréttabréfi og afturkallað samþykki þitt án endurgjalds. Skráðir viðskiptavinir geta á sínum persónulega síðu, hvenær sem er og án endurgjalds, átt við áskrift að fréttabréfi.

Annað

Kerfi Ábyrgðaraðila getur safnað upplýsingum um athafnir Persónubreyta sem ekki er hægt að tengja öðrum upplýsingum sem veittar eru við skráningu eða upplýsingum um aðrar vefsíður eða þjónustur.

Í öllum tilvikum sem Ábyrgðaraðili hyggst nota veitt gögn í öðrum tilgangi en upphaflegi söfnunartilgangurinn var mun hann upplýsa notandann fyrirfram, óska eftir samþykki hans, eða bjóða upp á að banna slíka notkun.

Ábyrgðaraðili heitir því að tryggja öryggi gagna og grípa til nauðsynlegra tæknilegra aðgerða til að tryggja að skráð, vistuð og meðhöndluð gögn haldist örugg og mun gera sitt besta til að koma í veg fyrir eyðingu þeirra, óleyfilega nýtingu eða óleyfilegar breytingar. Einnig mun hann tryggja að þessi skylda verði virt af öllum þriðju aðilum sem gætu mögulega fengið gögnin afhent.

Ábyrgðaraðili áskilur sér rétt til að breyta þessari stefnu einhliða á dunavox.com / vefverslun / hu vefsíðunni án fyrirvara. Eftir breytingar er áframhaldandi notkun vefverslunnar háð því að notandi samþykki þær breytingar sem Ábyrgðaraðili birtir í vefversluninni.

Búdapest, 21. júlí 2026.